Главная Ресницы Всё для ресниц Как лешмейкеру раскрутиться и найти клиентов

Согласно официальным данным центра занятости, число соискателей работы в бьюти-сфере примерно в 2.6 раз превышает спрос, и разрыв между этими показателями постоянно растет. Это и не удивительно – каждый год появляются все новые и новые курсы для мастеров красоты, где дают базовые навыки, но не обучают тому, как найти клиентов. Результат – диплом есть, а работы нет.

Как же начинающему мастеру красоты найти своих клиентов, отработать диплом и обеспечить себя материально? Мы решили задать этот вопрос тому, кто уже через это прошел. О проблемах начинающего мастера и способах их решения рассказывает лешмейкер Снежана Прокопчук.

В прошлом я – учитель начальных классов и преподаватель Истории России в обыкновенной средней школе, сейчас же – опытный лешмейкер с хорошей репутацией, обширной клиентской базой и собственной квартирой, купленной на средства, полученные от моего бьюти-бизнеса.

Из школы я ушла из-за маленького оклада, часто ненормированного рабочего дня и огромного ежедневного объема бумажной работы. Хотелось контролировать свой доход и самостоятельно распоряжаться личным временем.

Мне повезло – моя хорошая знакомая пару лет назад переехала в один из крупных мегаполисов и организовала весьма успешный аналогичный бизнес. Именно она и помогла мне начать, объяснила, как рекламировать наращивание ресниц и получить клиентов, которые будут возвращаться ко мне снова и снова, а также массу других важных тонкостей, о которых я сейчас и расскажу.

С чего лучше начать?

Изучив опыт подруги, а также других знакомых преуспевающих бьюти-мастеров (парикмахеров, массажистов и маникюрщиц), я сделала определенные выводы.

  • Первым делом опытные лешмейкеры советуют наработать клиентскую базу – набрать людей, готовых на постоянной основе пользоваться вашими услугами. А сделать это проще всего, устроившись на работу в какой-либо салон красоты. Можно начать с помощника лешмейкера, посмотреть на работу профессионала и набить руку. Таким образом к вам придет практический и профессиональный опыт, вы обрастете связями и сможете без проблем набрать клиентов для будущей индивидуальной деятельности.
  • Изучите все премудрости профессии – виды наращиваний, способы крепления волосков на родные реснички (пучками, либо пореснично), типы клеящих основ, их применение и свойства, методы снятия искусственных ресничек. Не лишним будет и освоение такой техники, как ламинирование ресниц – укрепление естественных ресничек при помощи особых косметических жидкостей. На эту процедуру также найдутся свои клиенты – сторонники естественной красоты.
  • Приобретите необходимые материалы хорошего качества (не берите китайские подделки – от них часто возникают аллергические конъюнктивиты и воспаления слизистой, клиенты к вам после такого «подарочка» вряд ли вернутся повторно). Вам понадобятся наборы искусственных ресниц различного цвета, толщины и фактуры, клей, пинцеты и различные средства для безопасного удаления искусственного волоса с глаз.
  • Продумайте свою одежду. Мастер по маникюру еще может позволить себе вести прием клиентов и работать с ними в драных джинсах, но лешмейкер должен одеваться соответственно. Подойдет медицинский халат или костюм (необязательно белого цвета – дизайнеры давно придумали массу расцветок пастельных тонов).
  • Для каждого клиента должна открываться новая упаковка у него на глазах, все инструменты обязательно стерилизуйте. Это вызывает доверие и ощущение безопасности, желание вернуться к вам вновь и посоветовать ваш маленький кабинет по наращиванию близкой подружке.
  • Приобретите индивидуальные накидки на плечи клиенток (как в парикмахерских) – это защитит их одежду от возможного попадания рабочих жидкостей на тело и одежду.
  • Для комфорта клиента во время процедуры вам обязательно понадобится комфортное, мягкое кресло с откидывающимся подголовником и подлокотниками, мощная лампа на подставке. Все это обеспечит скорость, точность, долговечность и качество работ, а, значит, поможет привлечению клиентов.
  • Наймите профессионального фотографа – пускай он красиво снимет вас для главной страницы сайта бьюти-мастера, а также запечатлит несколько работ до/после – это очень хорошо привлекает новых посетителей. Также можно снять помещение и рабочий процесс. Кстати, такие фото отлично подойдут и для размещения в уже упомянутых социальных сетях.

Как найти первых клиентов на наращивание ресниц

Рассмотрим ниже самые действенные методы привлечения новых клиентов на наращивание ресниц:

  • Напишите оригинальное рекламное предложение, в котором в подробностях укажите все преимущества, которые клиент получит, придя в ваш салон. Это может быть как индивидуальная скидка на первое посещение (больше 10% делать не стоит), так и акция в духе «приведи друга и получи второе наращивание в подарок». Если вы сами не владеете писательским мастерством, советую нанять копирайтера в сети – эти ребята иногда могут написать отличный текст рекламы за сущие копейки!
  • Задействуйте социальные сети: именно тут постоянно «обитает» ваша целевая аудитория – девушки от 20 до 40 лет, готовые регулярно платить некоторую сумму за возможность оставаться красивыми без ежедневного утреннего ритуала макияжа. Прекрасно подойдет ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Фейсбук, Твиттер: на этих ресурсах можно создать отдельные странички или группы с рекламой своих услуг.
  • Зарегистрируйтесь на Barb.ua. Это сервис поиска бьюти-мастеров, при регистрации в котором у вас сразу появляется своя страница. Изначально я добавилась сюда для того, чтобы получить какой-то свой адрес в интернете и указать его на визитках. Визитки в итоге не пригодились, а вот клиенты меня там находят регулярно.
  • Просите постоянных клиентов оставлять положительные отзывы о вашей работе на ваших страницах ВКонтакте, Инстаграм, Barb. Можно пообещать за пару добрых строк сделать приятную скидку в 5-10% на одну процедуру. Некоторые мастера постят в своих аккаунтах купленные, выдуманные отзывы – так делать не стоит, клиент может разочароваться и пустить о вашей нечистой работе нелицеприятные слухи.
  • Договоритесь со знакомыми смежных профессий: мастерами маникюра, шугаринга, парикмахерами и стилистами о взаимной рекламе. К примеру, вы можете взаимно делать клиентам, порекомендованным вашими партнерами, небольшие скидки. Это очень удобно и действительно работает – сделали красивые ноготки – получите скидку и приглашение на реснички!

Что можно не делать

На всякий случай расскажу, какие способы у меня только заняли время, но совсем не выстрелили.

  • Печать визиток. Да, это не так дорого, можно выбрать бюджетные варианты с бежевым картоном и без картинок. Визитки с рекламой мастера по наращиванию ресниц можно давать новым клиенткам и оставлять в общественных местах – в торговых центрах, стоматологиях, институтах, кафе и пр. Поскольку мой телефон поддерживает две сим-карты, на визитках я специально указала тот номер, который нигде больше не светился. Увы, по поводу наращивания ресниц мне на него так никто и не позвонил.
  • Собственный сайт. Я хотела иметь свой сайт, чтобы у клиентов было где оставлять отзывы и чтобы меня находили в поисковых системах. Нашла исполнителя на ОЛХ, который делает простые недорогие сайты. Но работа шла очень медленно, да и результат мне не понравился. Я рассчиталась с разработчиком, но то публикации сайта дело так и не дошло. На тот момент я уже зарегистрировалась на Барб и поняла, что категория с моими услугами хорошо ищется в Google. Необходимость в сайте просто пропала.

Где лучше устроить кабинет для приема клиентов и как он должен выглядеть?

Рабочее место должно соответствовать нескольким важным требованиям:

  • доступность для потенциальных клиентов (хорошее расположение у метро, автобусной остановки) и высокая проходимость (при размещении на стене здания баннера с красивой рекламой это обеспечит приток новых людей);
  • светлое, просторное помещение с приличным ремонтом и чистым полом, минимум посторонней мебели и интерьерных аксессуаров (чего в домашних условиях достичь часто невозможно);
  • регулярная уборка помещения, по возможности применение кварцевых ламп;
  • современная мебель (кресла для клиента, мастера, симпатичные диванчики для ожидания, шкафчик для верхней одежды) и хорошее освещение.

Итак, с внешним видом рабочего места мы разобрались, перейдем теперь к главному: где же его организовать?

С одной стороны, дешевле, да и удобней мне было вначале работать в своей квартире. Но у меня не было шилопопых, шумных детей, да и жила я одна – постоянно приходящие клиентки никого не пугались и никому не мешали. Да и расположение жилья было отличное – в пяти минутах ходьбы станция метро (удобно добираться), а напротив моего дома – большой гипермаркет с бесплатной парковкой (автоледи без проблем могли оставить свой транспорт).

При наличии же детей, мужа, трех котов и глуховатой бабули, привыкшей смотреть бразильские сериалы на полную громкость лучшим вариантом будет арендовать помещение под бизнес. Это может быть как кабинет в действующем салоне красоты (дороже, зато клиентов будет море), так и просто небольшое помещение в многоэтажке с различными офисами. Правда, наработать клиентскую базу во втором варианте будет гораздо сложнее.

Желаю вам интересной работы и благодарных клиентов!

Интервью записала: Ольга Кац

Фото: Сергей Бобык

Комментарии 

 
0 #1 Мария 11.08.2018 21:28
Я раскрутилась по большей мере из-за интаграма. Создала акк, не поленилась придумать единый стиль картинок и постов, привлекала подписчиков, постила акции, прайсы, полезные советы. В общем-то, все, что может заинтересовать клиенток. Также выставляла объявления на авито, оттуда тоже иногда получала много откликов. Когда обслужила первых 10 клиентов, попросила каждого оставить отзыв, любой. Так в инсте начала постить скрины с отзывами девчонок + фото. Когда человек видит результат, появляется в разы больше доверя к мастеру, даже к новому.
Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 #2 Евгений 30.08.2018 03:03
Вот договориться о вазимопиаре знатно получилось, когда завела страницу в инстаграме. Только, кроме навыка приклеивания ресниц, понадобится еще хотя бы минимальное знание способов продвижения в соцсетях. На первых порах искала работу через авито, а еще параллельно выставила там объявление о приеме на дому.
Цитировать | Сообщить модератору
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить